سياسة الخصوصية
واضحة ومختصرة — كيف نتعامل مع بياناتك
آخر تحديث: 2026-10-20
نظرة عامة
تحتاج نویسپار (خدمة إنتاج الكتب والمستندات بالذكاء الاصطناعي) إلى معلومات محدودة لتقديم الخدمة. توضّح هذه السياسة ما البيانات التي تُخزَّن، ولماذا، ومع من تُشارَك، وكيف يمكنك حذفها. استعمالك لنویسپار يعني قبولك لهذه السياسة.
١) ما نجمعه
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، رقم الجوال (للدخول برمز يُرسَل مرة واحدة)، وإن أدخلته: البريد الإلكتروني والاسم الكامل. كلمة المرور تُخزَّن مشفّرة (هاش) فقط ولا يمكننا قراءتها.
- محتواك: الكتب والمستندات والأقسام والصور والبيانات الببليوغرافية التي تنشئها أو ترفعها.
- البيانات المالية والاستهلاك: العمليات، وباقات الحبر، وحصص الاستهلاك، وروابط الدفع (لا تُخزَّن بيانات البطاقة البنكية على خوادمنا أبداً؛ الدفع يتم في بوابة البنك).
- بيانات تقنية: جلسات الدخول (الرموز)، وسجلات الاستهلاك (الموديل/عدد الطلبات) للمحاسبة والدعم، ووقت آخر نشاط وعنوان IP للأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- الإعدادات المحلية: لغة الواجهة وحالة المعالج وتقدّم الإنتاج، محفوظة في متصفحك (كوكيز/ذاكرة محلية/IndexedDB).
٢) لماذا نجمعه
- تقديم الخدمة وإنتاج المحتوى الذي تطلبه.
- التحقق من الهوية وأمان الحساب (رمز SMS لمرة واحدة، ومنع الوصول غير المصرّح به).
- محاسبة الحبر وحصص الخطط والعمليات المالية.
- الرد على تذاكر الدعم ومعالجة الأعطال.
- تحسين جودة الخدمة إحصائياً دون نشر محتواك.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نعطي معلوماتك ومحتواك للآخرين لأغراض إعلانية.
٣) معالجة نصّك بالذكاء الاصطناعي
يعمل محرّك نویسپار على موديلات لغوية. ولكل قسم يُنتَج أو يُحرَّر، يُرسَل جزء من محتواك وتوجيهاتك إلى مزوّد الموديل لإنتاج النص؛ ثم يُعاد ردّ الموديل ويُخزَّن في حسابك.
- عادةً تُرسَل الأقسام المرتبطة مع ملخّص سابق وتوجيهاتك (اللحن، الشخصيات، الحقائق) — لا الكتاب كاملاً.
- الوصول إلى خدمة الموديل يتم عبر وسيط (proxy) في خوادمنا؛ ولا يصل مفتاح الخدمة إلى المتصفح أبداً.
- لمزوّدي الموديلات شروطهم الخاصة، وقد يعالجون البيانات المُرسَلة لتحسين موديلاتهم. لذلك لا تُدخل معلومات حساسة أو سرّية أو شخصية تخصّ الآخرين.
٤) المشاركة مع أطراف ثالثة
- مزوّد موديل الذكاء الاصطناعي: لإنتاج أو تحرير النص والصور (القسم ٣).
- مزوّد الرسائل النصية: فقط لإرسال رمز الدخول.
- بوابات الدفع: لشراء الحبر أو الخطة (زرينبال والدفع بالبيتكوين) — بالقدر اللازم لإتمام العملية فقط.
- مستضيف الخادم: التخزين التقني للبيانات.
- مشاركة تختارها أنت: إذا شاركت كتاباً مع مستخدم آخر، فسيصل إلى ذلك الكتاب فقط.
- المتطلبات القانونية: عند طلب قانوني صحيح، تُقدَّم أقلّ معلومات ضرورية.
٥) الكوكيز وذاكرة المتصفح
- رمز الجلسة: لتبقى مسجّلاً في زيارتك القادمة.
- اللغة وإعدادات العرض: الفارسية/الإنجليزية/العربية وإعدادات المظهر.
- حالة العمل وتقدّم الإنتاج: في الذاكرة المحلية/IndexedDB في متصفحك، ليتابع الإنتاج لو أُغلق الصفحة.
لا يستعمل نویسپار كوكيز إعلانية ولا متتبّعات شبكات اجتماعية لبناء ملفّات إعلانية. وبمسحك بيانات المتصفح تُحذف الإعدادات والتقدّم المحفوظ محلياً (أما المحتوى المحفوظ في حسابك فلا يُحذف).
٦) الأمان
- نقل البيانات عبر HTTPS.
- كلمة المرور تُخزَّن مشفّرة (هاش) فقط.
- الجلسات برموز لها تاريخ انتهاء، مع إمكانية الخروج من كل الأجهزة.
- وصول العاملين إلى البيانات محدود ولأغراض الدعم/الصيانة فقط.
- حدود الحصص والتحقق القائم على الرموز لمنع إساءة الاستخدام.
ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪؛ فإذا لاحظت أي أثر لدخول غير مصرّح به إلى حسابك، فغيّر كلمة المرور فوراً وأعلمنا.
٧) الحفظ والحذف
- يُحفظ محتواك ما دام حسابك نشطاً.
- يمكنك حذف أي كتاب أو مستند من لوحتك (ويشمل الحذف النسخ والملفات المرفقة به).
- لحذف الحساب بالكامل، افتح تذكرة مع الدعم؛ وبعد التأكيد تُمسح بيانات الحساب ومحتواه (عدا البيانات المالية التي تُحفظ للمتطلبات المحاسبية).
- تُمسح النسخ الاحتياطية تلقائياً خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى من الحذف.
٨) حقوقك
- الوصول إلى محتواك وتحريره في أي وقت.
- تصدير كتبك (بما فيها JSON) للنقل أو الحفظ الشخصي.
- طلب حذف المحتوى أو الحساب.
- معرفة البيانات المحفوظة عنك (عبر تذكرة دعم).
٩) الأطفال
نویسپار مُصمَّم للاستعمال العام من الكبار. وإن كان المستخدم دون ١٣ سنة، فيجب أن يكون الاستعمال بإشراف أحد الوالدين أو الوصيّ، ودون إدخال أي بيانات تعريف شخصية.